龍鴻航業股份有限公司 綠島之星

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店家介紹

綠島之星是一家位於臺東縣的渡輪公司，專為旅客提供前往綠島與蘭嶼的渡輪服務。每週七天的營業時間為早上八點至下午五點，方便旅客安排行程。該公司以穩定的船班和專業的船員著稱，為乘客帶來安全的航行體驗。船艙環境乾淨舒適，非常適合家庭和朋友一起出遊。 在航行過程中，船長會提前告知旅客可能的海象情況，讓乘客在享受海風的同時感到放鬆和安心。無論您是熱愛潛水的旅客，或是希望輕鬆觀光的朋友，綠島之星都能為您提供理想的交通選擇。如需任何行程上的協助，官方網站和客服人員都能提供必要的信息，讓您的旅途更加順利。綠島之星始終是一個值得考慮的選擇。

評論總評

根據顧客的評論，綠島之星船公司的服務和體驗存在較大的差異化評價。 普遍的優點包括船員在搭乘過程中的專業表現，例如揚帆船長的穩定駕駛和提供的安全提示，這些都獲得了一部分顧客的讚賞。此外，有乘客提到船艙的清潔和部分服務人員的友善態度也令人滿意。 然而，顧客對於退票流程、電話客服反應緩慢及服務態度不佳的批評聲音較大。多位客戶反映排隊和候補系統混亂，導致乘客在烈日下等候多時卻無法如願上船，感到不滿。特別是近期因天氣因素導致船班延誤，且取消航班後仍需扣除手續費的問題，引發了顧客的強烈不滿，許多評論提到感到權益受到侵害。 總體而言，綠島之星船公司在某些方面提供了良好的乘坐體驗，但在顧客服務和運營管理上仍需改進，以提升顧客的滿意度和信任感。

營業時間

星期一: 08:00 – 17:00；星期二: 08:00 – 17:00；星期三: 08:00 – 17:00；星期四: 08:00 – 17:00；星期五: 08:00 – 17:00；星期六: 08:00 – 17:00；星期日: 08:00 – 17:00

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